民有所呼 我有所应 | 泰安兴起“网约护士” 上门服务为患者带来便利
泰安日报社·最泰安讯伤口护理、管路护理、母婴照护……自泰安市中医医
(资料图片仅供参考)
泰安日报社·最泰安讯 伤口护理、管路护理、母婴照护……自泰安市中医医院“互联网+护理服务”推出以来,越来越多的护士接单出诊,为患者提供上门服务,这项新服务受到了患者家庭的欢迎。
“太感谢你们了,上门护理服务真是给我们这些有病人的家庭解决了大麻烦。”在泰山区青山家园,患者高女士的女儿看着护士们为母亲更换完胃管、尿管,心情十分激动。两个月前,高女士因脑出血进入泰安市中医医院脑病外科病房治疗,病情好转后带胃管、尿管出院回家康复,但在家如何更换胃管、尿管成了麻烦事。得知泰安市中医医院开通“互联网+护理服务”上门出诊后,高女士的女儿立即从网上下单,医院很快安排了脑病外科护士上门为患者更换好了尿管、胃管。
“一定记得定时给老人翻身,防止褥疮和肌肉萎缩,做好局部清洁卫生,要给老人多喝水,随时观察尿量、颜色变化,以防感染。”更换完毕后,护士像在医院一样交代着护理注意事项,叮嘱患者家属认真记录下来。
“网约护士”的兴起,解决了老年人和行动不便患者就医难的问题。在泰山区中天雅和居的侯先生和泰山区书香名邸小区的张女士,其子女也分别通过“互联网+护理服务”预约,护士们分别上门为患者进行了胃管置入及更换尿管的护理服务,真正实现了“手机一点、护士到家”,让行动不便或有居家护理需求的特殊病患,享受到了足不出户的专业护理服务。
“没想到医院能如此贴心,只需要简单的手机操作,护士就能上门服务,太方便了。”感受过“互联网+护理服务”网约护士上门服务后,三位老人的儿女纷纷表示非常满意。
“医院按照上级统一部署安排,积极开展群众急难愁盼问题百日攻坚行动,开通了‘互联网+护理服务’,很受患者家庭欢迎。”泰安市中医医院相关负责人介绍,医院聚焦群众的高频需求,特别是老年人、孕产妇、长期卧床和术后康复患者等行动不便人群,已推出了八大类20余项服务,居民通过手机微信搜索泰安市中医医院微信公众号,即可在线预约,执业护士“一键接单”,提供专业的上门居家护理服务。
从传统医疗走向新医疗是医疗行业变革的必然趋势。泰安市中医医院相关负责人说,医院将继续借助“互联网+护理服务”平台,继续探索为高龄、失能、慢性病、疾病康复期人群等提供更多居家护理服务,实现线上线下服务的有机融合,把优质的护理服务和精湛的护理技术送到千家万户。
记者: 徐文莉
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